2010年市消协半年工作总结

上半年，市消协在省消协、市局的指导下，在各行政部门及社会各界的大力支持下，开展了315系列宣传及年主题活动、召开了全市消费维权工作会议，制定了工作目标、效能责任制、积极开展了内容丰富、形式多样的消费教育活动，贯彻落实了消费与服务年主题，热情受理了消费者投诉，现将工作情况总结如下：一、谋划全年工作，制定目标责任根据省消协、市局要求，市消协于1月份就谋划全年工作，全年工作总体要求是认真贯彻落实全体会议精神，以为指导，落实消费与服务年主题。为此，于1月26日召开全市消费维权工作会议，并确定了315活动方案，市消协制定了详尽的工作目标考核办法，并结合市局绩效考核办法，把工作任务分解到人，形成人人有职有责、有事干的局面。同时对三区一县消协工作目标进行了完善。对一会两站、诚信承诺企业联盟的发展工作提出了具体的要求。二、315系列宣传活动丰富多彩(一)组织筹划，认真细致今年初，市消协就研究制定了今年的3...