中队第三季度学习训练计划

根据公司部署和要求，本季度中队以服务建设为主题开展工作学习。不断提高业务素质和技术水平。以新理念、新方法、理解客户，持续提供客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。一、按照公司提出的要求，经中队工作班子开会决定，提出以下几点问题解决方法。1、中队各车组开展一次为本线各网点办一次事实活动。根据网点的需求不同，在不影响勤务运行的情况下做出调整，以办实事为观点，为各网点服务。2、每月发放俩次意见调查表、网点服务联系卡。发放时间为每月第二周的星期一与每月25号前后各发放一次。3、每月不定期的走访网点，结合网点服务联系卡上反映的问题针对性的走访网点，解决网点所反映问题。4、车组每月换线后，车长必须在第一个星期和各网点进行一次沟通，了解各网点的基本服务要求。5、每月中旬与月底，中队干部到稽核中心的协调工作。6、每周一中队干部到保卫处和现金管理中心，协调工作。7、制作一个意见箱，接收队员反映的问题，并...