回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：1.优化队伍建设，加强内部管理
学校每月对工作人员进行业务
培训、考核，尤其是教练员，考核结果体现在工资效益中，高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。2.合理制定培训计划，增强自身实力学校统一制定培训计划，按学员不同进度对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。3.开展学员调查，提高服务水平对学员进行回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生，这些措施有力地保证了学校的声誉。4.提高企业形象，深化优质服务本年度硬化、绿化铺油5000m2,水泥硬化900m2，植树2000多株，新购模拟机5台，透明汽车、实验用拆装整车、电脑10台；招贤纳士，聘请若干工作人员；在硬、软件两方面提高企业形象，从而使服务水平进一步提高。5.整合人力资源，突显人性化管理在严格的管理下我们的员工努力工作，年终再次评...