综合办公室服务承诺

办公室是联社机关的综合部门，既有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，又有传递信息、研究政策、辅佐决策的参谋助手作用。为了进一步强化综合办公室的服务职能，增强全体办公室工作人员的服务意识，达到“高素质、高质量、高效率”的要求，联社办公室要紧紧围绕“热情周到，便捷高效”的工作目标，开创性地做好各项工作。　一、实行社务公开。1、公开领导分工；2、公开部室职责；3、公开工作程序；4、公开工作制度；5、公开投诉电话。全面树立为职工服务，为基层服务，为领导服务的意识，高质量、高效率完成本职工作。二、提高服务水平。1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。2、推行首问责任制。办事人首先咨询的工作人员为责任人。责任人要作到“首问负责、来函必复、一次告知”，并及时作好上传下达，协调左右的工作，尽到应尽的职责。3、规范咨询服务。电话咨询时，工作人员要反应迅速，即时答应，服务...