市自来水有限公司普陀营业所营业处述职述廉报告一、提高综合素质，遵章守纪，更好为用户服务。我们重视学习政治，以和为指导，深入贯彻落实。我们营业窗口以环境舒心，质量放心，服务称心为宗旨，提高综合素质和服务意识，推广使用普通话，养成文明用语、微笑服务、诚信服务的好习惯。工作人员平时遵守考勤制度，按时上下班，外出请假，做到不串岗聊天，不做与工作无关的事。能做到服装整洁，仪表端正。做好办公区及包干区的卫生工作，保持好窗口的整洁和物品的摆放有序，营造营业大厅整洁舒适的环境。下班时自觉关闭各类电源，节约能源。积极参加公司组织的营销专业
培训，提高了窗口人员的素质，并建立了相应的考核制度，真正做到为广大用户服务。二、加强责任制度，提高工作效率，保证环节畅通。我们营业处的营业窗口是公司所属的一个主要业务部门，也是公司面向社会的一个重要窗口，是供水服务的最前沿，与市民用户接触最紧密，我们大厅现有人数10人，辖有...