创城办志愿者
培训工作总结为更好地开展各类志愿服务活动，提高志愿者的服务意识、服务精神和服务能力，区对志愿者进行了认真培训，使志愿者队伍整体服务素质得到较好提高。一是按照打造一支服务意识强、服务水平高、服务技能优的专业化志愿者队伍的要求，根据服务岗位的专业要求，将一些比较难理解的理论知识和比较难操作的技能，聘请专业人员用集中培训方法，为专业志愿者授课讲解，以核心志愿者带动队伍。先后四次邀请联合学院老师、交警、导游分别就露营大赛等接待礼仪，志愿者仪容仪表、文明交通、城市管理、志愿服务理念、志愿服务精神等内容进行培训，培训人数800余人次。二是创新培训方式，利用区志愿者网站网络志愿培训视频对志愿者进行培训。志愿者通过登陆区志愿者网站，输入个人账户就可参加志愿者网络培训。内容包括：文明礼仪、志愿者法律常识与自我保护、志愿者管理与激励、志愿者基础培训、如何做一个合格志愿者、志愿服务理念、志愿精神等3...