述职报告尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们：大家好！光阴似箭，一年转瞬即逝。过去一年的点点滴滴，让我回味无穷，犹如昨日重现，2015年，有各位领导的关心和指导，有同事的配合和帮助，我认真执行公司各项规章制度，牢记以客户为中心的理念，把客户满意作为宗旨，以正确的心态踏踏实实地做工作，不断提升自己，圆满地完成了自己所承担的各项工作，自己不论在工作成效方面，还是在心态成熟方面都实现了新的提升，感谢公司给我平台，感谢领导给我关怀，感谢同事给我帮助，现将本年度的工作情况向大家
汇报如下，以便新的一年更进一步，有所提高：一、2015年工作完成情况1、客户关键信息完整及准确率客户关键信息完整及准确率是保全考核当中最重要的一个环节。保证每一笔业务的保单信息完整、准确、无手机查重，差错率控制在了省公司规定的3%内，因此我会在处理每一笔业务的时候，不论是变更、退保，还是满期、转移，不论是股份业务，还是集团、老业务，都...