依法监管促规范公正维权树形象近年来，市
工商局消保科以消保职能为抓手，认真践行工商职业道德规范，不断创新食品
安全监管和消保维权方式方法，坚持依法行政，规范执法，依法妥善查处各类违法违章案件，仅至今，共受理各类申诉案件135起，查处违法违章案件108起，成功调解申诉投诉案件135起，有力地维护了消费者合法权益，得到广大经营业户和消费者的好评和称赞。荣获山东省“青年文明号”并被山东省工商局授予“食品安全监管红盾奖”，被表彰为烟台市“青年文明号”和烟台市工商系统先进集体。以来，全科先后有1人被表彰为国家工商总局信息化竞赛个人最佳表现奖，4人次被表彰为全省工商系统食品安全监管工作先进个人，人次被表彰烟台市工商系统先进个人。一、提高队伍素质，确保依法行政打铁需要自身硬。日常工作中，消保科全体人员在科长锁守文同志带领下，进一步增强责任意识、法律意识和职业道德意识，着力强化理论和法律法规知识学习。一是抓好...