今年以来，工委、办事处按照区委区的部署要求，结合街道实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，取得了阶段性的成果。上半年，共接待群众来访次，化解矛盾起，信访案件处结率%，为经济社会发展创造了一个良好的环境。一、强化领导，将信访工作纳入重要日程工委先后多次召开信访工作会议，研究制定了信访工作实施
方案，使信访工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立以工委为组长，街办主任、纪检为副组长的信访工作领导小组，认真执行谁主管，谁负责、一把手是责任人的原则，工委亲自抓，纪工委具体管。设立信访办公室，坚持分级管理，责任到人，把信访工作摆在突出位置，与各管区、各村签订责任书，明确管区、村支部的责任，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展信访工作的良好氛围...