“三好一满意”活动阶段总结

最新2012年三好一满意活动阶段总结今天下午，我院召开了三好一满意活动阶段总结大会，全院干部职工除值班人员全部参会。会议由陶希利主持，会议一开始，业务副院长陈铭首先对三好一满意活动开展以来的工作进行了总结，他通过一系列有说服力的具体数字，有力的证明了我院在三好一满意活动开展过程中取得的实效。比如：上半年出院病人和去年同期相比增长4%，门诊诊疗人次同比增长14%，病床使用率达到了142.3%，平均住院日9.87天，首次降至10天以下，药品收入比例降至39%，病人平均住院费用下降了52元等等。会上，陈铭副院长又一次对《医疗卫生系统三好一满意活动2012年工作任务分解量化指标》进行了逐字逐句的解读，并把详细分工情况进行公示。孔祥之院长发表讲话，他在充分肯定成绩的同时，也一针见血地指明了存在的问题：一是职工队伍的整体素质有待于进一步提升二是从业人员质量意识、服务意识、创新意识和发展意识不能适应医院...