建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动，进一步贯彻落实《区人民关于加强物业管理工作的实施意见》，切实按照条块结合、以块为主、属地管理的原则，建立区、街道、社区三级物业管理协调体系，我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。本文是由工作总结网年终工作总结频道为你提供的《物业客服年度工作总结》，仅供大家参考!我区现有住宅小区360多个，其中有物业管理的小区有220多个，占中心市区物业小区的75%左右。(一)今年主要工作：1、加强业务
培训。为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，区建设局编制了《区物业管理培训材料》，于今年4月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道...