政务中心人防办窗口2018年一季度工作总结及下步工作打算

政务中心人防办窗口2018年一季度工作总结及下步工作打算我办驻政务中心窗口在市人防办和政务中心的正确领导下，坚持以深入推进行批制度改革、全面提升行政效能为指导，以增强窗口人员服务意识、规范服务行为、提高办事效率、打造优质高效的政务服务平台为目标，以让数据多跑路，让百姓少跑腿为服务宗旨，廉洁、高效、优质地完成了一季度工作任务。现将人防办窗口一季度工作情况总结如下：一、加强组织领导窗口是连接群众的桥梁，是对外展示的平台。我办明确了分管领导和首席代表，设立ab岗工作人员，切实加强对工作窗口指导，及时解决窗口存在的问题，真正提高窗口业务办结能力。二、严格审批程序公开透明审批流程和权力清单，按照集中受理、一站办公、联动审批、优质办结、阳光服务的要求，推动并联审批。2018年一季度，人防办窗口共受理行政许可事项2件，办结行政许可事项2件，群众满意率100%。易地建设费全部一次性征收到位，无一欠费。三、...