学习考察讲话稿

各位领导、同志们：根据组织的安排，我们到你们市国税局学习考察，学习考察内容为“纳税服务的考核机制”。我们十分珍惜这次学习考察机会，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，掌握知识，对你们实行“纳税服务的考核机制”所取得的成效留下了深刻的印象和崇高的敬意。你们依据国家税务总局发布的《纳税服务工作规范（试行）》规定的纳税服务内容，细化分解纳税服务总体工作目标，形成具体化条理式的评价指标，根据各类服务固有特性，细化明确各项服务工作流程、服务标准及服务时限，形成具体、可操作的纳税服务质量评价量化指标体系。从你们所介绍的经验中，我们深刻地感到：你们所建立的“纳税服务考核机制”，真正做到了“优质服务、廉洁高效”，具体有五方面特点：一是提高机关工作效率。做到岗位责任明确，办事程序简洁，落实限时办结制度，办事快捷准确。二是改进机关服务态度。制订和落实了各项便民措施，坚持首问责任制、一次性告知制和服务承诺制，方便...