毕业
实习报告书实习单位：中国移动通信集团福建有限公司分公司（简称移动）指导老师：实习起止时间：2015年1月2015年3月实习内容及完成情况：我有幸进入公司政企部实习，该部门主要负责为、大型企业服务的部门，比如一个大型的厂或者的某个部门整体要用的集团专线、集团vpn、集团彩铃等服务，就由政企客户部进行商谈和服务。本人实习的岗位为客户经理，而该岗位的要求要有较好的沟通能力、部门与部门间的协调能力、集团业务要求熟悉、应变能力快、责任心强、有凝聚力等。在学习过程中，我参加了其他客户经理正常的集团客户和重要客户服务工作，并对部分重要客户单独进行客户关系维护和服务。并跟随前辈们上门拜访客户，主动进行客户关怀服务，深度的业务需求挖掘。经过三个月的学习，具体分配到部分工作任务，运用在
学校学到的市场营销学、公共关系学、计算机应用基础等理论知识，结合了我与前辈们交流的心得，并借鉴大量的解决
方案，为集团客户提...