个人工作总结2011年在办领导、主管主任、办事处工作人员和口岸联检单位的大力支持下，口岸办事处较好地完成了全年各项工作任务。现向大家做以
汇报：一、加强学习，提高素质。严格要求，从自身做起，组织全办事处工作人员以集中和自学相结合的方式，认真学习领会和全体会议精神实质，提升全办事处工作人员的业务知识和自身素质。树立口岸办事处工作人员形象，改善口岸通关软环境。二、严查勤修，保障口岸正常运行。针对口岸基础设施严重老化，供水、供电、供暖等线路都不同程度地存在
安全隐患这一实际情况，请专业技术员定期检查消除隐患，保证口岸正常运行。三、相互监督，遵守制度。在日常收费工作中，始终坚持办内收费工作制度，在为通关客商提供服务的同时，收取口岸设施维护费。四、加强沟通，共创和谐口岸。在日常工作中注重加强与各口岸联检单位的沟通，以情感人，以情促进工作开展，充分调动各口岸联检单位
干部职工为地方经济发展服务的热情。五、加...