2012年大同店的管理制度如下:一、上班时的准备工作1.不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚。2.换好制服.3.私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂.4.大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责.5.与柜台商品相同的物品不得带入店内.二、仪表仪容1.穿着制服，别好胸牌.2.服装整洁，仪表端正.3.常带微笑，礼貌待客.4.互相检查，共同提高.5.男性营业员的头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫.6.女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神.7.上班期间不得佩戴有色眼.8.原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。9.工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。.10.工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子.11.穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁.12.举止...