“创新是企业的特效武器，这意味着，通过变化，他们找到了新的商机或者提供新的服务。”说这句话是现代管理学之父彼得·杜拉克(peterdrucker)，出自他的著作《创新和企业家精神：实践与原则》，尽管这本书出版在1985年，不过，和杜拉克其他的书一样，从现在的观点来看，它依旧是新鲜及时的。杜拉克是第一个指出，大多数企业家本人不是新技术的发明者。他们的创新在于把旧事物进行新的组合。他们充分运用新的技术来开拓市场，而这样的市场可能以前根本不存在(amazon)。他们可能提供的东西是人们所熟知的，只是用某些特定的手段改造和重新包装(星巴克)。他们聚焦于个体细分市场，对每个个体提供优质特征的整合服务，而在其他地方，顾客无法得到相似服务(landsend)。可能企业家仅仅只需要知道，提供比其他人更快、更好、更便宜的产品或者服务就可以了。把杜拉克的书放到历史的角度来看看戴尔电脑公司，当杜拉克这本书出版的...