2014总结2015计划

2014年内一科护理工作总结2014年实现了全院职工的共同目标即创二甲的成功，内一科全体护理人员在院领导及护理部主任和科主任的正确领导下圆满完成了院部下达给我们科的任务和经济指标，总结如下：一、2014年工作总结全年共完成产值2100万元，住院人数1558人次。胃肠镜检查人数5488人次，同比增加了329人次。开展了胃肠镜下治疗，胃肠镜下治疗77人次。血液透析11785人次，同比增加了1027人次。未发生医疗纠纷和医疗事故，实现了病人投诉率为0的目标。住院病人满意率90%,11个月共完成小讲课次，护理教学查房次，操作示范次，护士例会次，工休会次，共发生不良事件例。一、护理人力资源方面：目前内一科护理人员26名，住院部护士17名，血透室护士8名，胃镜室护士1名，其中2014年住院部新入职护士3名，住院部床护比3:1。二、病人管理方面：1月到11月基础护理平均合格率%，特、一级护理平均合格率%...