从最初通过网络对大参林的企业文化、组织机构与经营管理的一些片面了解；到满怀期待与敬畏，还有说不清道不明的迷惑与不安走进了大参林，成为其中一员，并投身其中，与同事们并肩在销售一线，切身感受到作为大参林工作人员浑身的严谨与干劲，也体会到期间的艰辛和苦涩，成功和喜悦！每家分店的“大参林”字样及大参林标识醒目而寓意清晰，显示了公司连锁管理的统一性，又变相地向市民展示了大参林生机盎然的风采！有着系统的带教方法：扼要介绍公司组织结构、企业文化——店内环境、规章制度、仪器设施及操作和使用方法——着装、仪态、标准用语——详尽的工作流程、个人职责和工作内容。在这个
实习与历练的过程里，除了不断总结成败的经验、教训，省视自我，也萌生了一些平日里内心的拙见，收集到一些来自顾客群中对公司的良好建议。1、突显中国医学源远流长，彰显大参林任重而道远。在中药柜、参茸柜悬挂中医药学闻名古今中外的名人如“李时珍”等传奇人物的画像（采用怀古特效），合并其著作中与有益大众身心俱健的药材，其有关的名言警句（内容贴切、通俗而不失哲理）；亦可收集或自编一些关于参茸药材，类似民间谚语的佳句（畅口、易记）。令每一位踏进店内的顾客能饶有兴趣地注视到后，在心中印下较之深刻的映像，当即产生购买欲望。即使因为各种外界干扰，欲望被抑制，也能转化为远期购买效应。2、增强店内修饰的灵动感，充分展现大参林药店的特异性。而今药店众多，与其相比更要显示自己的独到之处，除去一贯的气球、彩纸、横幅等渲染卖场外，还可以增添一些让顾客耳目一新的修饰物。如：在进门处或中药柜放置易让顾客产生与绿色大自然（延伸至中药、参茸）联想的盆栽植物，既营造雅致气氛，又缓解工作人员的压力与疲惫；更让顾客赏心悦目，叹其“优雅如斯”，相信任谁都见过花园里开花，还鲜少见到药房种草吧！3、恰到好处地运用色彩搭配。由于成药柜中陈列的药品，其外包装设计的风格、色系各异。在会员日或活动日插上的“会员独享特权”、“满送”等引导顾客购物的标识，其底色即可作为衬托药品的背景色，又能起到为顾客提供信息的功能。故标识底色调既要与药品外包装大致的色系协和，又要与卖场内气氛协调，还要避免其色彩较之要衬托的药品外包装的色彩强烈，以免“喧宾夺主”，甚至令顾客产生眼花缭乱的错觉，无心挑选所需药品。4、做好店内宣传，营造热卖气氛。对于门面较小的分店，能提供商品广告宣传的面积尤显珍贵。药品柜顶端的空缺处较少顾客留意，其宣传pop的内容和设计应让人有强烈的视觉冲击感。橱窗是任何一家店铺的“眼睛”，展现的是店内的精华，更是吸引顾客的重要手段。除了张贴公司最新资讯，以示公司平稳而迅猛的发展外，还可以推荐最新引进的新药，或高折扣、高销售、高利润的药品，在时间段里会有实惠的价格与礼品赠送（制成精美的pop）。不仅工作人员心中有数，又营造热卖气氛，还给行往旁视到的人群一种心理暗示，诱导其购买行为。5、“己所不欲，勿施于人”，发展忠实顾客，提高远期购买效应。 向顾客有条有理、有根有据并执着不懈、不厌其烦地推荐、介绍适应其病症和经济承受能力的优质药品，以发展忠实顾客，从而提高远期购买效应，而不是一味地以自身利益为重，盲目地赚取顾客的利润。社会的浮躁，拉开了人与人之间的信任感，大多数人防范意识很强，何况是治病的药品，更是不敢怠慢。如果反复的纠缠，会令其产生反感，效果必然会适得其反。顾客即使购买了，下一次也可能会有产生恐惧、怀疑被“敲竹杠”的心理，而不敢再轻易去此店购买。6、与顾客保持良好的互动关系。广纳顾客群体的良好建议，也在《浩荡参林》里征选来自民众与大参林有关的好的文章。利用已有的大参林会员卡，为每一位大参林的会员建立更详尽的会员资料（尤其是曾在大参林一次性购买金额较高的会员），可有专人通过电话、问候卡（抽奖卡）、电子邮件、会员生日赠礼、购买推出的新药后追踪，关注其疗效等多种方式传达大参林对他们的谢意与关注.让每一位大参林会员都知道，大参林感谢他们的信耐与支持！将来还可以开办“友情卡”（即：任何一位在大参林满意消费后的顾客，为大参林介绍到新的顾客名加入大参林会员或消费金额至,可为其介绍者办理友情卡，享受购物优惠或获赠精美礼品。）让我们的忠实顾客为我们发展更多的忠实顾客。7、加强防范店内偷窃的
安全措施。通常背及店内柜台和工作人员视线的地方，一些摆放凌乱的药品较易丢失，可以经常变换易丢失药品的陈列位置，整齐摆放。顾客经过时常带微笑说“您好”或以目光示意，尽可能拉近彼此间的距离。发现提敞口手提袋、衣着长大衣、夹克类可疑顾客，可微笑靠近寻问其有何需要，以引起注意；或在一旁进行理货、清洁等工作，从而制止行窃。也可以在店内易丢失药品的区域，张贴一些温馨标识，如：“欢迎光临！请到前台付款！”“内设监控”“感谢您选择大参林！大参林也信耐您的支持！”8、在员工心中培植一颗感恩的心！在店内张贴一些诙谐幽默，鼓励员工士气的标语与图片，常言道“想要跨下马儿跑，先给马儿喂饱草”。这不是要让外人知道大参林对每个员工的关怀，而做表面功夫。每个大参林的员工都是大参林的孩子，母亲应该让自己的每一个孩子，都真真切切地感受到公司需要他们，他们也离不开公司。沉淀其心中的浮躁与不安，消融其潜在的不满与不幸感。把消极的心态转化为用勤奋和奉献来提高业绩、做好服务、感受来自其中的喜悦！