一、主要工作1、拓宽信访渠道，完善信访举报归口管理。全年共受理群众信访举报936件（次），其中检举控告类855件、申诉类3件、批评建议类9件、业务范围外69件。另外，上级纪检监察机关转来254件。信访方式主要是来信449件，来访122次，电话举报41次，其他方式举报（含政民直通车）324件。以上不含重复举报159件。2、加强分析、甄别和筛选，认真对待和处理每一封信访件。按照“分级负责，归口办理”的原则，对每一封信访件进行了认真处理，信访件的办信率达到100%。对时效性强、群众反映强烈的举报件，我们直接或配合相关业务室进行了快查快结，核查重要信访件14件，现在已经查结13件。向省纪委报结果和情况5件，向市委主要领导报结果5件，向市领导报电子版46件。向本委检查室提供违纪案件线索131件，向有关部门和本委其他厅室提供各类线索47件。对转到有关部门的重要信访件，实行跟踪督办，做到件件有着落，事事...