文章来自在过去的一个月里,比任何一个月发生的事情都多,在工作生活当中有收获也有一些遗憾,特别是7月份比上个月的送货量少了5万左右,这就是最大的问题,结果已经出来,任何的解释都没有价值了.工作当中存在的问题以及解决方法:1.员工的积极性很高,但是团结,凝聚力还有待于提高.处理:以后要多组织一些集体的活动,比如郊游,聚会等来提高凝聚力和向心力2.工作过程中虽然已经很努力了,但是很多事情做的还不够细,因为接下来广告要暂停,很多事情(主要是回访)要做细做精,降低患者的流失率,提高患者的复购率。处理:分工要细,
档案责任到人,不能只打容易沟通的顾客,回访时间表3.关于有送货利益冲突的问题,是比较难解决的,关键是认识问题,这个只有给他们灌输思想,是你的就是你的,同事之间的和平相处,同事之间的友爱4.理疗中心:理疗中心的问题就是认真负责地工作,说实话也是很累的,主要是三个方面:⑴多沟通,多从工作和价值观方...