我是08年7月开始担任无锡店店长，凭着对销售工作的热情，迅速融入了这个角色，如今07年即将过去，在这一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终我对自己的工作做了下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。一.思想方面，振奋了团队的思想，端正了大家的态度08年是有困难的一年，商场一直陆陆续续地装修，12月前我柜还处于30多平米的小厅房，刚好还是施工工地的必经通道；另外商业大厦的扩建导致流失了很多客流，销售进入低靡状态，我吸取了上级领导的经验，重新建立客户
档案，维护vip采取了一系列策略：邮寄产品图册、送货上门服务、电话回访挽回了部分客户，并且稳中带升的提高了销售，在12月的商场调整中，为公司扩柜给商场出示了有利的数据。以下是0809年的销售状况：1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2008年2009年二.工作...