2012年信访办公室主任年终工作总结

2012年信访办公室主任年终工作总结2012年，信访办在上级领导的正确领导和帮助下，完满完成了全年的各项指标。先将工作总结如下：一、积极协调各部门，形成齐抓共管大格局信访办作为综合协调部门，是区委、区窗口部门，主要是为基层、领导和群众服务。妥善协调好各部门积极开展信访工作，形成全区齐抓共管的信访工作大格局是信访办第一要务。一是在接待中，遇到较为复杂的信访问题，能够及时召开协调会进行解决。在协调中，充分落实发案、执法、稳定和保障责任制，按照依法办事，按政策办事的处理原则进行解决。对疑难问题及时组织相关单位召开协调会，妥善处置了一大批群体性事件，使全区信访工作收到了明显成效。二是落实盛市信访工作三包一保的要求，对全区发生的信访问题全部落实了领导包案责任制。三是在每周三的区级领导接待日中，有效组织了发案、执法等部门一同与领导进行接待工作，按照领导的接待意见，以点带面，全面推动了各部门信访工作，为...