市“四诊式”服务解群众难题

如皋市以全方位、短平快、高效能为目标，建立四诊式服务机制，深入基层为群众解难题、化民忧。一是坐诊式一站受理，详列菜单、规范服务。建立健全以市民服务中心为龙头、镇（区、街道）便民服务中心为主体、村（社区）公共服务中心为基础的三级服务体系，打造便捷服务、便利活动、便于议事的综合阵地。市民服务中心健全完善首问负责制、绿色通道审批制、责任追究制、综合考评制、服务承诺制、延时服务制、预约服务制、上门服务制、热线服务制、回访服务制等十项工作制度，着力优化政务服务，全力打造最佳发展软环境。二是巡诊式主动排查，进村入户、上门服务。市四套班子领导建立十个一挂钩服务体系，每人挂钩联系1个镇（区、街道）、村（社区），3个低收入户，以及10个以上的产业项目，坚持做到三个一，即至少每个月深入一次现场指导办公、每季度召开一次情况分析会、每年帮助解决12个实际问题。三是会诊式协商管理，集思广益、联动服务。积极调动各方资...