2012年已经走过，回首2012年农业局信访工作的开展，一整年来，不断的有群众将最真实的时间向我们提出来，之后由我们重点解决。在整个2012年，我们都在一片和谐中将工作做到最好。展望2012年，就应该像2012年一年，将工作做好的基础上，还要调整好和群众之间的关系，这才是真正的做好工作的前提。2012年我们就应该这样开展工作！信访工作是联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持先进性、稳固执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众和的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。一、强化措施，把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立群众利益无小事的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了件件有着落，事事有回音，信访工作质量明显提升。（一）抓紧办理领导批示件。一年来，我局...