观看《事迹报告会》心得体会1月28日，我们人防的全体集体收看了《先进事迹报告会》，会后十分感动，很受教育。特别是门长途汽车站副站长李瑞的报告，给我很大触动。李瑞同志是一个平凡的人，在门汽车站做平凡的服务工作，但就是这样一个身边平平常常的人，通过平常的工作架起了人与人之间理解的桥梁，把困难留给自己，把方便留给别人，对每一位乘客负责，想旅客所想、急旅客所急，她的心里想着群众，帮助旅客解决一切能够解决的困难。累不累？累，苦不苦？苦。但她有一个坚强的信念：我是一名光荣的，就应该吃苦在前，享乐在后，她的闪光点是她乐于善待周围的每一个人，乐于做好组织安排的细微工作，把小的事当做大问题认真对待，认真做，使群众看到了平凡的闪耀的光辉。“让温馨的旅途从现在开始“，她的言行，就是在忠实的实践。做为一名普通的我要向她学习，善待身边的人和事，认真做好领导交办的各项工作，在求真务实、真抓实干下功夫，工作无小事，件件...