我是行批中心房管窗口的一名普通工作人员，记得3月份的一天，安仁镇原林产公司15户下岗职工来窗口办理房产过户手续。他们大部分人文化水平较低，填写相关表格很费力，而且都是从乡下赶来，往返一趟不容易。面对这种情况，我认真解释、耐心细致地指导他们填写表格，坚持全部受理完成再下班，此时已超过下班时间几分钟。这对我来说是习以为常的，然而没想到这些群众因为我延迟下班而深感不安，连声道谢。我被群众的这种真挚的感谢深深震憾了，对自己来说是平平常常、本职本分的几分钟，对于群众是如此的重要。近年来房地产市场日益火爆，前来办理房地产相关手续的群众也日益增多，一天的工作可以说是繁忙而紧张。我曾经抱怨过，为什么有的人坐在办公室里舒舒服服，有的办事窗口清清闲闲，而我们这里却总是忙忙碌碌。我曾经以为，自己的工作无足轻重，自己只是一名普通工作人员，然而群众的认可和感谢让我对自己的岗位有了重新认识，我深刻地认识到，只有认真对...