文明执法需走心2015年，蝉联文明城市殊荣，这其中法制文明的创建功不可没，遍布城市各个角落的一线执法者在面向民众开展日常执法过程中的
普法宣教也定然不可或缺。以城管执法为例，执法队员不仅要严格执法当好战斗员，更要规范引导当好宣传员，只有在工作实践中走心执法，讲好法言法语，才能让法力深入人心、无从抗拒。一是忌冷漠宜真心。法不容情，但执法终是为民，因此要以人本情怀真诚依法维护最广大人民群众的根本利益，摆出一副唯我独尊的高冷面孔甚至是执法，只会切断与民众的情感纽带，致使各类阻碍甚至抗法事件发生，相比之下采用微笑执法、解难帮困等的方式更显法网柔情，更能让执法对象信法、服法。二是忌生硬宜入心。执法中，有的人拉西扯与执法对象拉家常、套近乎，有的人则是义正辞严支起喇叭熟念有关规定一二三四五，前者易让执法对象以好好好、是是是应付了事，后者易使当事人听不懂、听不进，因此在坚持原则基础上将两者结合为佳，也就是需...