你是不是还在为写工作总结烦心呢？是不是半天还写不出一句话呢？阿q范文网工作总结栏目为您提供多种工作总结范文，欢迎大家参考。下面小编为大家提供的工作总结范文，希望对大家的写作有所帮助。时间如流水，转眼间又是新的一年。在这一年的销售工作中，我学到了很多的事情。销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：一、在家具专业知识方面：1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识了解本行业竞争产品的有关情况2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户...