关于开通市长信箱的有关情况
汇报一、前市长信箱的几种形式1、开放式：比较简单的资料注册然后就可以写信，所有市民都能看到信件一览、回复一览、回复率及满意度调查。所有信件通过办公室运作批转、督办回复，对不宜公开的信件可以屏蔽，只显示标题。特点：影响大、效果好，但工作量很大。例如中国宜宾网３个月处理3000封信件。2、半开放式：比较严格、复杂的资料注册然后才能写信，市民只能看到部分信件及回复。所有信件通过办公室运作批转、督办回复。特点：因为只能看到部分信件及回复，市民参与积极性受到一定影响，信件相比开放式而言相对较少，工作量有所减轻。3、封闭式：比较严格、复杂的资料注册，并且只有写信人凭本人密码才能看到自己的信件及回复。特点：市民参与度不高，对部门不易形成工作压力，工作量最小。结合我市实际，建议市长信箱采用半开放式。二、开通市长信箱需要做的工作1、市新闻办编程、设计市长信箱（或直接购买成熟的数据库...