演讲沟通技巧在我们的日常生活中不可缺少，例如，在集体会议上发表意见、鼓励下属、说服某人采取行动、把坏的消息委婉地告诉别人和别人谈判等等。许多人都错误地认为讲演技巧是天生的，但事实是任何人都能掌握这一手。只要不断实践和提高，即使最胆怯的人都能成为这方面的专家。熟悉市场营销的人都熟悉4p，即product(产品)、price(价格)、promotion(促销)和placement(通路)。当然，这4p与演讲技巧并没有关系。演讲技巧中的4p是指：plan(计划)、prepare(准备)、practice(连续)和present(演讲)。计划(plan)熟悉你的观众，包括知识、经验、需求和目的。根据你希望你听众采取何种行动来制定确你演讲的目的。你的目的可能包括：通报说服销售教导
培训准备(prepare)培育形成积极的态度：重视你所要传达的信息想象你成功的样子想象你的观众如何反应给自己打气准备开场白...