急诊观察科2012年工作总结和2013年工作计划；排除万难，争取胜利，更好地促进社会效益、经济效益；急诊观察科2012年工作总结和2013年工作计划2012年急诊观察科在各位院长的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益双丰收，取得了多方面的好评。一、紧跟医院步伐，加强科室标准化管理急诊科作为医院的窗口科室，紧跟形势，不断改进医疗质量、
安全和管理，加强急诊队伍建设和稳定。按照医院要求，科室成制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，并认真学习医疗核心制度和各种急救流程，人人熟练掌握，建立健全质量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加强与临床科室联系，认真...