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爱岗敬业 乐于奉献 做一名群众满意的

爱岗敬业 乐于奉献 做一名群众满意的

时间:2006-11-29 13:16:59  [下载该文章]  [会员注册]
尊敬的各位领导、同志们:大家好。十九年前,我带着美好的憧憬,从供销系统调到了社保处工作,当了一名社保人。自从调入社保处的第一天起,我就深深地爱上了这一行,我先后从事过局工资管理、保险福利和社保处的保险结算等工作。客观地讲,我工作的这十九年是东台社会保险发展史上极不平凡的十九年,在这十九年中,我作为一名极其平凡的社保人,虽然真正在社保处工作仅仅才五年时间,但亲身经历了我市社会保险从建立初期到基本健全现行社会保障体系的巨大变化,深深感受到社会保险的蓬勃生机。处在这个代表着最广大人民利益的岗位上,我深深地感到:做一名群众满意的共产党员,要奋斗,更要创新。第一、社保工作是我无怨无悔的选择2000年,是我从社保处借用到劳动局工作的第十四个年头,那时正逢社保处组建五大社会保险业务结算筹备工作,局领导拟定由我来具体负责社会保险结算业务的日常运转工作,这对于一个没有从事过一天社会保险工作的人来说,真是危难了,我犹豫过,也想推辞过x。但作为一名党员,没有可以推卸的权利,世上哪有学不会的东西,于是,我坦然地接受了这份工作,这一干就是五年时间。现在,我不但熟悉了社会保险工作,而且还热衷于这项工作。我是这样想的,我敬仰的是社保事业,我热爱的是社保岗位,做一名社保人,干我能干、爱干的工作,是我一生的选择与追求。第二、爱岗敬业,必须从踏踏实实地做好本职工作开始我爱社保,我爱本职,不仅仅是她给了我旱涝保收的个人待遇和良好的工作环境,更重要的是她引导过我步入社会、认识社会、服务社会,她给了我一个能施展个人才能的为人民服务的工作岗位,给了我一份荣誉感、责任感,我有责任去珍惜她、维护她。正是这种精神在激励着我,五年来,从基金结算到办公室,又回到基金结算,工作几经变动,都能努力做到干一行、爱一行、干好一行。2002年以来,我负责社保处基金结算股的工作,我深知这项工作的苦和累,也深知肩上担子的份量,股室人员的一举一动、一言一行,直接影响社保部门乃至劳动部门的形象,于是“您好、请坐、请讲、请稍等、谢谢、对不起、再见”等文明用语,便成了工作中使用频率最高的“口头禅”。热情、认真、耐心、细致地对待每一位顾客也就成了我时时对自己和股室全体人员的告勉。社会保险结算大厅里缴费窗口台前常常被围起了一道人墙,有时还排起了长队,楼上办公桌上的电话经常铃声不断。只要一上班就被困在这“圈子”里,面对着接踪而来的改制、破产企业和个体缴费人员,一面办理着参保企业欠费查询、基数申报和业务结算,一面回答一个个咨询的问题,还不时被一个个电话所打断,有几次,我的亲戚、朋友有事来找我,也只好在旁边静静地等着。除此以外,我还帮助处办公室处理一些文字资料,用同事的话来说,就是“干不是本职工作的工作”,有时心里也有点怨声载道,问自己是不是揽事太多了,干嘛人家不干的事情我来干?真想给自己减点负,推掉点事。可是,每当我一开始工作就容不得你推托,就什么都忘了,沉浸在忙碌之中。为了防止工作上出现厌烦情绪,思想上主动开展换位思考方式,把他人的事当作自己的事来分析,想他人所想、急他人所急,乐于为他人办好事、办快事。始终保持了饱满的工作热情,工作中遇到了无数个“回头客”,也遇到了许多远道慕名而来执意指名道姓,要我为其服务的顾客。第三、一个平常的人,就得用平静的心态对待生活的坎坷美好的生活是人生的追求,但生活不会总是一帆风顺的,免不了会遇到一些困难和挫折。我的家庭正是这样,2003年底,我的妻子因病住院,2004年动了手术,现长期在家休息,除了儿子在读高中外,还有一个80多岁的老母需要人照顾,一家四口人的担子全部落在我的肩上。是领导和同志们在精神上和物质上的关怀,给了我战胜生活困难的信心x。为了不影响工作,我把陪妻子看病、配药的时间尽量安排在周末。尽管领导多次关照我家里有特殊情况可以机动一点,可我坚持和其他同事一样,按时上下班,不迟到、不早退。困难没有压垮我,却造就了我丰富的精神世界。第四、爱岗敬业,务实创新,工作突出“扎实”二字一个单位若能使员工的身心都系在岗位上,那是多么美好的一件事情,一个股室同样也是如此。但是,要做到这一点很不容易,不光要靠严格的纪律,更要靠培养员工的职业兴趣。我们基金结算股是一个年青人聚集的股室,活跃着年青人好学向上的上进氛围,正是有这样一种氛围,有这么一股集体的力量,才使我们股室的工作没有拖过全处的后腿。自由职业者、个体工商户和解除劳动关系职工的养老保险缴费,涉及千家万户,抓好这2万9千多人的个体缴费人员的开票结算工作,是我们股的头等大事。为了做好这项工作,我们除明确两名专职开票员常年在结算大厅负责开票结算外,到每年6月份收费旺季,还增加一名同志增设窗口帮助开票。随着企业的改制、破产,解除劳动关系的人员逐步增多,个体缴费人员也在逐步增加,仅今年上半年就比年初增加续接缴费人员1300多人,现在正是缴费的旺季,每天开票总额都在100万元以上。正是有我们股室这批年青人的朝气,才使社保处的工作得到了广大参保职工的认可。养老保险参保缴费稽核,是我们股一项非常重要的工作,牵涉社保基金的安全与健康运行。按照盐城下达的目标要求,每年参保人数稽核面要达到40%,要完成这一目标何等之难,我们在南京学习时,南京市劳动局组成100人的力量下企业稽核,而我们仅靠一、两个人搞这项工作,任务之艰巨。因此,我们从去年开始,改变往年先审核缴费基数、再稽核的做法,把稽核工作与审核缴费基数工作结合起来,先对上年实发工资总额情况进行核实,在此基础上核定今年的缴费基数。这样,省去了先审核基数,然后再追加基数的麻烦,同时也减轻了我们工作的负担。到目前为止,已稽核企业188户,稽核职工达38272人,稽核面为63%。通过稽核,发现有44户企业漏报缴费基数410万元,漏缴养老保险费123万元,现已全部追加入库。第五、奋力进取,做一名群众满意的共产党员做一名群众满意的共产党员,很光荣。在社保处工作,不仅能领略到蓬勃生机的社保事业的巨大变化,而且能体会到社保人为东台的经济发展、稳定社会大局所作出的扎扎实实的奋斗精神,置身在这样的氛围中,我能感受到一种奋进的美,一种平和的美,一种平等的美。在这个优美的环境中,是社保人给了我最大的鼓舞、最大的荣誉。2002年、2003年,我被评为劳动保障系统先进个人,2004年,我被评为市直机关党委优秀共产党员。做一名群众满意的共产党员,要奋斗。每一个社保人,肩上都有一份沉重的责任。随着企业改制、破产的不断深入,一些社会保险参保缴费中隐藏的矛盾逐步显现出来,形形式式的问题需要我们去解决,这既是我们工作的动力,同时也是实实在在的压力。下基层现场办公,对我们来说,已是家常便饭,绝大多数情况是受到企业和职工的笑脸相迎,但也有遇冷脸、冷屁股的场面。记得去年有一次到我市一户企业进行养老保险缴费基数稽核时,单位不是说会计不在家,就是说橱子锁了,没有钥匙开锁,被冷落了一天之久,我就耐心的等,最后该单位终于捧出了所有的账册,领导也出来打招呼。这位领导对我说,你们社保人的工作责任心真值得我们学习。做一名群众满意的共产党员,要创新。中国的教育从古至今,无论小学、中学还是大学,都太注重继承,都太注重记忆,科学告诉我们,人的大脑不是专门用来记忆和计算的,而是用自己的创新精神使自己的能力得到发展和延伸。正是基于此,社保人给自己提出了“自强、笃实、求源、创新”的社规。我原来是一个电脑盲,2000年回到社保处后,我认真学习电脑知识和社保专业知识,现在不但学会了打字,而且还为社保处建立了东台社保网,大大地方便了广大参保职工咨询社保政策、查询待遇标准、问询各项规定。今年申报养老保险缴费基数时,不少企业直接从网上查看基数申报规定,下载基数审核表,省去了往年先到社保处领表的环节。各位领导、各位同仁:这几年,在局领导的重视和支持下,在处领导的部署和策划下,我们基金结算股的工作有了较大的发展,面对良好的发展形势,我深感喜悦和欣慰。我将在新的起点上,继续以一个共产党员的标准严格要求自已,以开拓进取、自强不息的精神,努力做好本职工作,力争在工作岗位上创造出新的业绩,为社保事业作出新的贡献,做一名群众满意的共产党员。 二○○五年六月三十日

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