2014年半年运维总结小区部分设备维护 一、2014年半年工作总结（一）运维工作完成情况次数40302010设备抢修309抢修：无超时消缺：均完成巡检：每周基本完成计划工作量400安装交换机巡检小区消缺 抢修工作故障类型clicktoatitle电气事故自动恢复线路故障设备掉电（电源故障）4%6%clicktoatitle10%20%clicktoatitle60%设备被盗 半年巡检维护工作统计用户量3500户35003000250020002600户小区数量102800户2300户2200户92500户8765431月72月63月104月55月76月6 一、半年工作总结（二）工作存在的问题1.涉及赶赴抢修的人员，应对该小区规划有比较熟悉的了解，以避免浪费不必要的抢修时间2.在抢修过程中，应合理处理好与用户的关系，尽量避免与其发生不必要的矛盾对于抢修工作，应准备齐全的设备、工具、备品、备件...