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人事行政部的实习总结

人事行政部的实习总结

时间:2011-4-14 16:31:05  [下载该文章]  [会员注册]
时光荏苒,转眼间来实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。k7说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入企业伊始,就规定自己以职场人员的标准规定自己,不能将学生做法带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。k7(一)项目工作总结k7一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及企业运作基本流程,更是学到了不少专业技能。k7初始接触的是某移动传媒企业的项目。该项目主要分为两部分,一是制作企业制度全案一是制作企业人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。k7在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:k71对媒体行业概况及企业的背景资讯做详细深入的调查k72熟悉企业的基本工作流程及组织结构k73熟练掌握绩效管理制度及绩效检测指标体系的办法论k7在制作绩效检测指标中也遇到了不少难题:k71制定部门kpi时,部门承担责任人的对抗,基于此我们与其上级领导开展沟通,使检测指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。k72由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的检测成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效检测指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法开展检测,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。k73由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种方法熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有不少共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。k7(二)培训课件制作k7“工欲善其事,必先利其器”培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本流程。k71前期准备k7在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁他们需要什么希望通过此次培训达到什么样的目的解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。k7了解以上资讯后就需要确定培训的主题。k72设计具体内容k7首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色,最后形成标准化课程。k73注意事项k7前期准备工作中要尽量使自己关于某地方的知识完善,形成逻辑严密的系统课件制作中的案例要丰富,多增加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中不少例子都可以成为素材,例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。k7(三)关于工作办法的问题k7在企业实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几点工作的办法,以此来提高工作品质和增加工作效率。k7如联想三问(whywhathow),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到位和顺利。明白了为什么之后在做一个详尽筹划,最后才去实施。这样就可以避免很不少无效劳动和重复工作。〖1〗〖2〗k7

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