一、指导思想以、和为指导，坚持为民、务实、廉洁原则，进一步深化我局政风行风建设，提高行政质效，切实纠正损害群众利益的不正之风，及时解决群众关心的热点难点问题，优化我局的发展环境。二、高度重视，加强领导为保证政风行风热线上线工作的顺利实施，我局成立行风热线上线工作领导小组，由局长任组长，局班子成员为副组长，各股、室、站、大队负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，由钟超同志兼任主任，李春燕同志为副主任，负责日常工作。三、结合实际，精心部署以听市民心声，解百姓忧愁，正行业风气，树环保形象为宗旨，局领导及相关股、室、站、大队负责人在指定地点收听县广播电台热线直播，解答群众咨询，受理群众投诉，听取群众批评意见和建议，为群众排忧解难，以促进环保部门的廉政、勤政和依法行政，进一步转变工作作风，提高服务效能。四、具体安排（一）上线人员上线前必须要精心制定预案，将本单位职责范围、法规政策、承...