公司年终总结报告（样稿）2011年，在董事会的正确领导下，在兄弟部门的大力支持下，我部室坚持“务实、高效、精细、一流”的工作理念，积极应对新的模式和变化，团结协作，开拓创新，勤奋工作，较好地完成了年度各项工作任务。一是健全完善了管理制度。(略)二及时调整配送商品及价格。(略)三是优化完善工作流程。(略)四是千方百计提高销售业绩。(略)五是加强
合同管理。(略)以上工作成绩的取得，得益于公司的正确领导，得益于各部门的密切配合。2012年，公司全体工作人员将紧紧团结在董事会周围，再接再厉，奋力拼搏，争创一流，着力五个“抓好”，实现五个“提升”，努力开创新的工作局面。一是着力抓好营销策划，实现服务门店销售能力的提升。二是(略)。三是(略)。四是(略)。五是(略)。为完成好2012年度工作任务和目标，我们决心采取以下几项措施：一是拓宽渠道，增加客户。(略)二是加强学习，提升素质。(略)三是建章立制，...