标准化是企业管理的基础和良好手段，企业标准化是标准化这座宏厦的核心。近年来，我市有21家企业通过了企业标准化良好行为确认，通过对这些企业调查走访，我们感到实施企业标准化良好行为对促进企业各方面发展意义重大。主要成效有以下几个方面：1、通过规范服务管理，提升了企业市场形象，提高了产品市场销售。我市方圆塑料机械有限公司年开始建立企业标准体系，重点加强了营销标准化管理，对促销、服务、上门维修人员的行为规范、礼仪、语言制定了工作标准、管理制度，公司的信誉度、顾客满意度不断提升。当年公司实现销售10500万元，其中出口270万美金，占据国内市场销售总量的25%，成为国内行业内最具竞争力的企业之一。2、通过完善生产过程管理，稳定和提高了产品质量。杭州日月电器股份有限公司和杭州鸿世电器有限公司都是劳动密集型企业，其生产管理水平直接影响到产品质量稳定性。两大公司重点对生产过程实施6s、精细生产管理，车间实...