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酒店真实案例展演:一份合同书

酒店真实案例展演:一份合同书

时间:2006-11-28 18:50:03  [下载该文章]  [会员注册]
酒店真实案例展演一份合同书时间:当代某一天早上。地点:竹山宾馆经理办公室。人物:黄经理——竹山宾馆经理小琴——竹山宾馆客房部领班刘先生——广东客商李蔓——宾馆客房部服务员[场景:舞台一侧放着一个屏风,上写着“宾至如归”四个大字。会[舞台上放着一张办公桌,一部电话,开水瓶,茶杯,几把椅子。[黄经理正在办公,小琴手拿一份文件上场。小琴:黄经理,我们刚收拾8015号房间的时候,在枕头下面发现一个钱包和一份合同,这可能是刚刚退房的那个客人走的急忘了拿了。黄经理:来,拿过来我看看。(看钱包)这钱包里的钱没有人动过吧?小琴:经理,您放心,我们不会随便动客人的东西,我们将严格按照宾馆的规章制度,为客人妥善保管好遗失物品。黄经理:做的好,这才能体现我们竹山宾馆员工的素质。(拿合同书看)哎呀!这可是一份重要的合同呀。小琴:既然很重要,那位客人一定会回来拿的。黄经理:不行,我们应该尽快把包还给客人。小琴:我们...
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