最近一段时间一直在学习有关商务礼仪方面的知识。从开始的“为了完成任务而学”，到后来的除了学习单位要求的内容之外，自己还主动到网上下载各种礼仪视频来看，更甚还专门买书来看。这一段时间，虽然短暂，但我的思想和心态却悄然发生了改变。在这里，让我用笔记录下这段心路历程。通过学习，商务礼仪可以概括为“一、二、三”，即“一大定律”“两大原则”“三大法则”。中国自古有“礼仪之邦”的美称，孔子也曾云道：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”历代有志帝王更是以“以礼治国，以礼服人，礼兴人和”的理念来治国育人。我认为“礼仪”两个字要分开来看：“礼”为内容，“仪”为形式，二者之间是个因果关系。所谓“礼”就是尊重，尊重自己，尊重他人。我们生活在社会当中，自然需要沟通。尊重不是一种应该藏于心底的情愫，要将这种形式表现出来就需要一种形式或仪式，也即“仪”。只尊重不表现，达不到目的；只表现不尊重，则不符合道德标...