大酒店星级复核自查报告

大酒店二0年度星级复核自查报告省星评委：根据省、市星评委统一部署和要求（宣星评办[2014]7号），我们立即全面开展了星级复核自查自整工作，现汇报如下：一、基本情况县大酒店于20年元月7日荣膺国家四星级旅游饭店以来，严格依照四星级标准开展经营管理和规范服务，在公司的正确领导和各部门大力支持下，经全体员工同心同德的共同努力，秉着专注、创新、团队、高效的企业精神，大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念，内抓管理服务，外树企业形象，积极推动酒店的发展。2014年酒店一至三季度实现营业收入总额1632万元。二、自查自整：1、积极组织、宣传到位为进一步做好星级复核工作，酒店加强领导，成立了大酒店2014年度星级复核领导小组。由总经理杨剑任组长，总经理助理张连友、方桃桃为副组长，各部门负责人为成员，负责其所属部门的自查工作。通过班前会和周会向员工广泛宣传发动，员工知晓面达100%，充分调动了全体员工...