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很完整的实习经验体会 总结(,对工作的人也有益)

很完整的实习经验体会 总结(,对工作的人也有益)

时间:2011-5-30 21:07:10  [下载该文章]  [会员注册]
如何能强迫自己对没兴趣的事情尽心尽力?这是我要考虑的问题,谁能告诉我?没有一个人愿意做自己不喜欢的事情,包括我.但是,一个人只有把自己不喜欢的事情真正做过,还能做到不错的程度上,他才能做好自己喜欢做的事情.我也希望不是这样,但事实就是如此!为什么?你如果没有做过不喜欢的事情,那么你就不会真正体会到喜欢做的事情的价值,就像北京一个学员说得那样“做完销售,我才知道我是如此热爱学术,而之前我已经快放弃它了.第二、只有做好不喜欢的事情,你才有更强的意志力去完成你喜欢的事.同意吗?那么如何才能做到呢?a)每一件事都有一个“艺术”的最高境界,越往上走,这个境界越相通.我以前听到一个说法:“只要一个人能在一件事情上做到顶尖,那么让他去做另一件事,他一定不会做得太差!”,无论哪一件事,只要能够去看到那个境界,都是一件非常令人兴奋的事情.b)做任何一件事情,你的兴趣和你能否成为一流的“工匠”无关;你的兴趣和你能否成为一流的“大师”相关.“工匠”的评判标准是good,而“大师”的评判标准是great.很多人都把这两者混为一谈,为什么?这样就能为自己做不好一件事情找到一个好理由.但遗憾的是,这些人好像永远都没有找到自己喜欢的事;如果幸运碰到了,那更不幸运的就是,他没有能力抓住自己喜欢的事,没有能力.c)做任何一件事,除了目标,还有其他很多东西可以看.比如销售,除了达成我们的目标,我们是否想过:我从来就没有碰到过这样各色人等,还和他们打了交道?我是否更加能够理解销售的艰辛?我是否说话更顺溜了?我是否和陌生人打个招呼,不再那么害怕了?这些都是“收获”.d)抱有一个开放和乐观的心态.我上面写得三点,其实都有关眼光.你会发现:眼光变了,事情也变了.李琳,去做销售对你来说是不容易.但是时间已经花了(交了学费你没得??那能不能用更积极的心态来做这些事情呢?来充满好奇地、乐观地看待这些经历的痛苦呢?,我给你举个我自己的例子,我可能和部分同学分享过.当我在kpmg的时候,刚过了三个月,我就很明确地知道“审计”不是我喜欢的工作,很郁闷.但当时有个想法制约着我:一份工作最好先做满一年,对于名声比较好.,我决定一年后一定离开kpmg.但问题又出现了:“我怎么过我接下来的9个月?”有几种过法:一、按部就班,反正我也不需要好的评价,一年后就走了;二、消极怠工.可我问我自己:“我已经还要待9个月了,这个事实无法改变.要么我就立刻离开kpmg,不然如果这样做,不是浪费我自己的时间吗?”突然间,有个想法闪过我脑海:“无论如何,我要昂着头离开kpmg,成为我同级员工中对审计了解最深刻的人之一.”现在想来,我很庆幸当时这么想了.这个思维的转变让我改变了做法,获得了很多.我不再拘泥于senior让我做什么,我就做什么.我会主动去思考为什么要这么做?在这个过程中我明白了为什么要有13条会计准则,以前我死活也搞不懂.我还会去看经理是如何评价一个公司的、组织整个审计工作的x这样我就搞明白什么是内控系统、如何分析商业风险和审计风险、审计各要素之间的关系等,审计不再是枯燥的数字游戏.还有很多收获,不再一一赘述.当我离开kpmg的时候,我是最好的之一,更重要的是:1)我看到了“审计”也能做到如此高的境界,我不再反感审计,虽然我知道我不会去做他.2)在这个过程中我明白了到底我要什么.,我很感谢kpmg的那段经历,虽然开始很郁闷.在bebeyond工作后,我在kpmg领悟的东西一直在帮助我.比如了解各要素之间的关系、比如思考为什么要那么干.曾经有人问我:如果你再选择一次,你还会从kpmg开始吗?我说:我会的.作个小结:改变了眼光,你就改变了你自己.做自己不喜欢的事情,不只是逼自己;而是要改变一下眼光!1.先说说实习的意义.walden说如何把实习的作用发挥到最大,就要了解我做的工作在整个大的project的地位与作用,明确了这点后,做任何事都有方向与目标,那么就会更有动力.比如我的工作的意义,就是为公司发掘更多的潜在客户,并把他们吸引过来参加展会,公司就是靠展会赚钱的.而你,就把自己放在与公司同存的位置,这样在这个过程中才会不断去发现问题,解决问题,总结问题(突然想到,这种想法不就是公司管理层吗?你想要达到什么高度,就应该先把自己放到那样的高度,以那样的高度来要求自己).比如,打电话过程中,很多公司就会说没有兴趣参加,很多实习生听完这句,就会觉得很尴尬,马上没有话说了,而我,如果站在公司利益的角度,站在想把展会搞上去的角度,就会问,是什么原因使您觉得没有必要参加这个展会呢?那这样的话,谈话就会继续进行,对方说得越多,你得到的信息就越多,那可供你就信息提出的问题也就越多.很重要的一点,就是要问为什么.另外,怎么才能利用这次实习机会得到更多东西.我想过,利用中午的时间问问各部门的工作.我已经进入到公司内部了,绝好的机会啊,为什么不抓住呢?呵呵,不过今天没有执行,没找到很好的机会2.再讲讲自己的姿态.千万不要以为打电话过去别人态度都很不好就像是哀求似的,绝对不是这样!这样想才是正确的:我打电话来是为你们提供有这么个展会的信息,是给你们提供商业机遇的,当然,我会想尽办法吸引你们参展,但也要看公司的实力.另外,有些接电话的人并没有决定权,他们态度不好我一概不理,你又没有决定权,你说的话算啥?我才不睬你呢!呵呵,我当时就是这么想的,我都会强调只有老总才有决定权,这样这些人就不敢随便拒绝你了,还可以要到关键人的电话号码,呵呵,这是我今天下午得出的经验哦3.说说要注意的问题.实习毕竟只是一个比较粗的工作,有时候不能追求面面俱到,打电话了解信息与核对信息的时间不宜过长,毕竟有很多公司等着你去打.不能在个别上花太多工夫,人家表面只是看你打了多少个电话,具体过程是不知道的,也比较难体现.有时我会追求完美,个别问题漏问还会再打过去,这样就浪费了时间,导致下午完成量较少,,质量也要,但更重要的是数量!终于写完了,.眼睛好酸,希望对大家能有帮助.也多提些意见!实习生经常处于一个尴尬的位置,作为学生,总是觉得自己被忽视,实习期没有事情可做,白白浪费时间;作为企业,觉得实习生完全不懂公司工作流程,无法把重要事务交托给他们.面对这样的情况,实习生究竟该如何找准自己的位置呢?前程无忧近日举行“实习,我挑我的”的专题沙龙活动,许多久经职场的江湖人士就“企业需要怎样的实习生”这个问题发表了观点,相信可以给广大正在或将要实习的学生们一点启示.态度要认真诚恳陈先生(经理助理):从小事做起实习生一没有工作经验,二人脉关系也少,要获得公司的认可,除了认真、主动之外没有其他的方法.公司不给工作,那要学会自己去找事做,如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待,完成得很好的话,势必会给公司留下良好的印象.基本上,公司并不指望实习生创造价值,更多的时候,对实习生是处于一种观察的状态,观察他们的态度、潜力和发展性.而这些就在点点滴滴的小事中体现出来.顾小姐(策划文案):要有责任感我们公司是做广告的,一旦有项目就会变得非常繁忙,加班是家常便饭的事情.虽然尽量不会让实习生加班,但有的时候不得已需要他们延长工作时间,我们也会提前通知.大部分的实习生态度还是比较好的,对加班没有什么怨言.但也有人,经历这么一两次之后,觉得太辛苦,只说一句“事情太多撑不住”,把担子一扔就走人了,这种不负责任的行为让我们非常反感.陈小姐(销售主管):不要找借口现在有不少实习生,能力相当不错,平时态度也认真,但有一点让人非常不喜欢,那就是犯错的时候就想到找借口推卸责任,而不是检讨自己的过失.我们部门曾经有一位实习生能力很强,已经可以和正职员工做相同的工作,而我也准备留用她了.可有一次,我让她寄一份快递,她写错了地址,导致邮件被退回,客户没有及时收到.本来这件事,你道歉认个错,也没有什么,谁都会偶尔出错的,可她却找了诸多借口,一会说事情太多,一会又说是快递的错,这让我对她的印象一下子变差了,最终实习期结束我也没有继续留用她.孙先生(人事专员):先奉献再考虑报酬经常遇到这样的情况,有大学生想来我们公司,劈头第一句话就问:实习有工资吗?这样的大学生通常我并不会接受他们.我们公司是设有实习工资的,但一个没有经验的大学生,什么都没有开始做,就想着报酬的问题,我觉得这并不是一个正面的态度.在索取之前先奉献,真正做了事之后自然有人会把你的努力看在眼里,你也能得到应该得到的.现在的社会是比较现实,但在一个大学生身上,我希望还能看到愿意奉献的品质.工作要积极主动黄小姐(人事外包):先要有工作意识我觉得作为一个实习生,先明确自己到公司实习是来工作来实践的,先明确目标,知道自己要做什么该做什么.去年我们公司来了一位实习生,平时没有什么工作给他做,他也不会主动去询问去帮助别人,也没有想过看一看公司的资料,只是每天自己带来一本课本读书.当问他为什么要来实习的时候,他说是学校要求,如果没有实习证明就拿不到相应的学分.这类学生根本没有实习工作的意识,企业肯定是不需要的.马先生(市场推广):主动找活干公司不是学校,没有人会主动把知识塞给你,但在公司里确实可以比学校学习到更多,关键在于实习生自己愿不愿意去学.工作是一定会有的,或大或小而已,退一步,就算实在没有事情做,那么可以看,看别人怎么做,多观察也会有许多收获.机会是要自己去寻找的,不要把别人不给你事情当作借口,要知道实习期你已经步入社会,一切只能靠自己,公司没有义务培养你.贾小姐(项目经理):主动去思考在进入公司的时候,大学生应该有这样的心理准备,那就是大学知识要全部归零.在学校里学习都是理论,而实际工作中会遇到各种各样的问题,这些问题的答案,大学书本是不会回答你的,需要你自己去解答.这就要求实习生要有积极思考的好习惯,要在实践中不断学习,填补自己操作能力的空缺.同时,没有经验,一定会有挫折和失败,这种时候不能消极,要学会总结和自我调试,积极主动地面对工作,这是最重要的.方小姐(客户代表):主动提问很多实习生都不喜欢提问,好像这样很丢脸似的.可你既不知道公司工作流程,也不知道具体操作方法,甚至连公司里你要找的人坐在哪里都不知道,不问怎么行?我希望现在的实习生能更主动地把自己不懂不知道的问题提出来,这和面子什么完全都没有关系,没有人是一开始都懂的,只能在边学边问的过程中成熟起来.相反,如果什么都闷在心里,那没有人会知道你究竟在想什么,你自己也不会进步.忠告一:勤快总没有错作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒.一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那勤快些的比较多能得到老员工的指导,也更多地会得到一些机会.记得一次部门来了三个新人,其中一个名校的,一个二流学校的,一个四流学校的.那个名校的透着一股聪明劲,夸夸奇谈,开始比较吸引我的注意力,偶就有意给他锻炼一下,结果一段时间下来发现小孩不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个.他并不是能力问题,文笔也还可以,几个新人都打过开水,只有他一次也没见打过.几次后就把这个小孩pass掉了.再谈那个二流学校的,看起来笨笨的,后来发现该小孩很勤奋,很快适应了环境,这个小孩也是在我们那里发展得最好.忠告二:大企业锻炼,小企业发展经常有新人问我们,我是到一个大企业去呢,还是到一个发展中的小企业去呢?我的看法是:如你是个新人,则建议你先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难(一般而言),可能就变成了一颗螺丝钉.当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,你就会比较容易获得快速向上发展的机会.我的经历是反过来的,因此走了一些弯路.先在一个小企业,该小企业发展极快,因此在这里很快就挑了大梁,但小企业做事没有什么规矩,业务发展快,但企业总体规划业务流程人事管理都是乱糟糟的.后来企业重组进了一家大公司,原单位的人就很不能适应,这一方面是大公司业务管理人事更复杂,另一方面,我们没有受过规范的训练,自然与大公司的运作流程不适应,在处理人事方面,也没有相应的经验.不过,我是个喜欢观察总结的人,现在已经适应了,但一些同事至今还在怨天尤人.举个例子来说,在原来的小企业时,单位发展快,制度和流程建设滞后,很多项目都没有建立文档或只有很简单的文档,我那时还负责着一个部门,但也不懂这些,给领导的方案、报告都是很简单的,有时就在一张纸上写几句话就交上去了,领导也不严格要求,就直接在上面批示,这样做的后果是不严密,事后管理非常麻烦.到了新的大公司后,接触了大公司的管理才知道,原来项目应该这样管理的!等你在小企业发展积累到了一定时候,如果可能,就又应该考虑可以转向大公司发展,这次不是学规矩和规范了,而是谋图在更大的舞台上见世面和发展.这时你已不是刚入职场时的青涩了,在做人和做事上也积累了不少东西,而实力与早先也大不可同日而语,如果确有实力,你将在大舞台上获得更大的空间.忠告三:要积累人缘资本,但不要钻营新人到了单位,要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系,这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的.有的新人来了以后,只跟卡座周围的人说话,或者只跟老乡、师兄师姐交往,都是不好的,还有的新人满世界乱窜干扰别人,也易引起别人反感.更多的新人不知如何打开与老员工交往的第一步,其实作为新人,虚心、礼貌、微笑、少说多做总没有错.如果不是在人际关系特别险恶的地方(不排除有恶领导领导下的恶部门),一般来说,老员工虽然在新人刚进的时候,会有欺生的现象(人性弱点??时间长了大多还是乐意帮助新人的.当然新人自己不能做出讨人嫌的举动,比如:乱插嘴、乱奉承、占便宜等等.一个比较明显的职场忌讳是:过于表现.记得有一个到单位来实习的mm很活泼,当时很想到单位来工作,对每个人尤其是领导很主动.有一天,有个员工要出国,在大家为此人饯行的饭局上也叫了mm同去,大家正说着惜别的话,mm一下站起来不顾当时气氛,梆梆梆地敬领导酒,又说了很多热情洋溢的话,与气氛特别不协调.后来部门开会时也喊此mm旁听,但mm又站起来主动发了二次言(按说她不是部门正式员工只听着便了),这样,在大家的感觉里就有些不太好,后来mm居然又跑到领导办公室教领导减肥,终于该mm没有如期望的那样留下来.还有一个新人,很活络,刚进来就搞清了部门里的人事关系,很快找机会跟一把手沟通,我一开始觉得他挺机灵,是我分管他,就给他一些比较有挑战性的事情做做,也跟一把手推荐过他.后来发现该新人太活络了,不太懂事,眼睛只盯着一把手,除了一把手吩咐其他的事包括我考验他的都是能拖则拖.后来,该新人发现公司里还有更好的去处,直接越级跑到总裁助理那里要求调走,搞的公司上上下下都知道有这么个人,结果公司领导没有让他去那个要害部门,而他在本部门也过不下去了,只好走人.忠告四:对不了解的事情,请务必三缄其口相邻的部门发生了这样一件事,原先上级答应给该部门的奖金搁置了.于是各种猜测纷起,有一天我听见有个不新不老的新人(说他不新不老是该人年纪不小了,但是刚进单位)对大家说,公司领导得了红眼病,看他们工资高了不给他们发奖金了.后来该人又在多种场合散布这样的言语,说得一本正经的.让人觉得此人怎么这么幼稚,奖金发不下来,可能有多种原因,对于不了解公司上层运作的底层工作人员,在无法知道真实情况的情况下,最好不要胡猜乱说,以免给自己造成被动.后来情况下来了,是他们部门资金出了差错,奖金还是发下来了.任何行业或单位都有自己的游戏规则,有一些内幕是我们永远也无法知道的,我们能做的就是闭嘴和看.机会,新人(尤其手头有活的)应充分准备,领导要看看谁在进步,谁是有心人,谁可以托付给下一个重要任务,因此新人千万不要等被点名了才乱说一气.部门曾经进了八个mm,那些会议上说得有条有理的都是事先充分准备的,这样的人往往较易受到注意.

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