高速路监控员2009年度个人工作总结做为在高速路上负责路面监控的工作人员，我在2009年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，开拓进取，取得了出色的成绩，获得领导和同事们的一致认可和赞扬。一、严格监控收费管辖区域，做好相关记录工作。对闯关、逃费、抗费的车辆进行全面严格的记录，杜绝人情费、关系费的出现；对逃费的各种行为进行移近镜头重点录象、监控，如实记录
汇报；及时疏导收费区域的外来车辆或人员，引导他们进入
安全区域以防危险；把拒不交费和有争议的缴费车辆及时如实地报告给负责人，等待领导批示后在最短的时间内对交通进行疏通，确保交通的顺畅和收费工作的正常有序进行。二、对收费员、疏导员的文明收费、规范疏导进行严格有效的监控。严格监督和提示收费员字符叠加器的使用；对过往车辆所需证件全面仔细地监控和记录；仔细查看收费员售票和钱款收取情况，避免工作失误，对新员工和
实习人员更当如此。规范收费员的文...