为优化城市环境，提升城市形象，根据市委、统一部署，局决定，在全局开展“效能建设年”活动，实施
方案如下。一、指导思想和工作目标认真学习贯彻精神，落实“踏石留印，抓铁有痕”的实干要求，以服务群众为根本，以改进作风、强化执行、提速增效为重点，进一步弘扬城管执法“家”的理念，通过实施“一二三四五”工程，加强执法队伍的思想建设、作风建设、能力建设、纪律建设，着力解决行政不作为、行政乱作为、服务态度差、办事效率低等影响效能建设的突出问题，优化市容秩序，为建设市强民富、宜居文明的新作出新的贡献。二、重点任务和工作措施（一）升华“一个”理念，凝聚执法队伍合力以机关集中教育整顿活动为契机，进一步倡树城管执法“家”的理念，树立起“爱家爱城，爱岗爱民”的责任意识和服务意识，着力打造一支素质高、能力强、热情服务、亲民爱民的执法队伍。（二）落实两种责任，提升城管执法水平一是严格落实目标考核责任。依据目标管理考核办法...