2014年上半年为民服务工作总结

自推行服务全程代理以来，我镇高度重视，抽调业务人员，制定完善各项规章制度，为民服务全程代理工作有效开展，办事程序公开、顺畅，办事效率较高，广大群众较为满意。现将2014年上半年工作总结如下：一、主要做法1、领导重视、组织完善。以镇任组长，分管任副组长，班子成员为成员的为民服务全程代理工作领导小组继续加强领导，任命业务人员、协调和指导工作；各村也相继规范了村级代理点，形成了上下联动、齐抓共管的工作局面，为全镇整个全程代理工作的有序开展打下了坚实的组织基础。2、强化宣传，提高认识。在实施为民办事全程代理工作中，我们充分利用会议、宣传栏、广播、横幅、标语等宣传工具，多形式、多渠道地开展宣传，使为民服务全程代理工作家喻户晓。我们印制了便民条500张，把为民办事全程代理工作办理地点、办理程序、项目和联系电话等向群众公布，宣传到给每个农户和居民户，使全程代理工作获得广大群众的理解、支持、参与和监督。3...