收费站“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动总结

夯实基础整体推进促进征管工作上台阶—“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动总结“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动是管理处为进一步推动“敬业爱岗、优质服务”活动向纵深发展的一次实践。我站紧紧围绕活动主题，以公司“管理年”工作的总要求和处、站年度工作总目标为重点，活动着重从树立诚信服务理念、提高服务技能、改善服务质量、规范服务标准、优化服务环境等五个方面全面铺开。通过活动精神的贯彻落实和活动内容的不断深入展开，我站理顺了管理体制，提升了文明窗口形象，职工队伍收费、服务工作水平得到了进一步提高，同时全站上下掀起新一轮“像先进一样做人、做事，为公司事业出力”的热潮，为完成年度工作目标夯实了基础。一、组织保证、宣传到位，保障活动顺利开展。我站成立了以徐宝来同志为组长，章炳水同志为副组长，各股室股长为成员的站“诚信在岗位，服务争一流”竞赛活动实施领导小组，针对我站的具体情况制定了活动的实施计划。领导小组分...