2023年打造多方共治格局，营造放心消费环境交流发言

2023年打造多方共治格局，营造放心消费环境交流发言近年来，市场监管局在省、市局和各级坚强领导下，践行热心、诚心、耐心、细心服务理念，以创建放心消费为引领，以智慧化和标准化为方向，融合监管+服务模式，全面提升工作的制度化、标准化、规范化水平，不断拓宽消费维权渠道，着力构建多元化维权新格局。工作中我们深化四项举措全面提升投诉举报处置效能，现将主要做法分享如下，不当之处敬请指正：一、提高思想认识，加强组织领导，夯实消保工作。基础作为主区，我区常住人口万人，市场主体近万户。面对庞大的监管对象和服务群体，如何搭建高效的执法监管体系、提供精准的靶向服务，是基层工作开展的一大难题。为此，我们将12315平台工作贯穿于执法监管、服务民生、推动经济高质量发展的各项工作中，并以其为支撑打造高效的监管服务体系。一是为科学决策提供数据支撑。投诉举报频发行业反映出监管执法的薄弱环节，我们将12315平台数据作为制...