同志们：近年来，全区
工商系统以“服务群众、拓展职能、打假维权、奉献社会”为出发点，充分发挥工商职能，进一步延伸消费维权触角，积极开展“进企业、进社区、进
学校、进商场、进
农村”五进服务活动，加大“行政执法、行业自律、社会监督”三位一体的消费者权益保护体系建设，有力地推进了我区消费维权事业的深入发展，市场消费秩序明显好转，消费环境日趋改善，广大消费者的维权观念进一步转变，维权意识进一步增强，维权能力有了新的提高，消费者的满意度不断提升。特别是去年6月份以来，全区工商系统以“弘扬法制意识，普及法律知识，共建和谐社会”为主题联合教育厅下发了《关于在全区青少年中广泛开展消费维权教育活动的意见》，实施“消费维权从娃娃抓起”的工程，大力开展消费维权教育“进校园、进课堂”活动，强化12315网络建设，及时处理消费投诉举报，不断加大校园周边市场整治力度，努力为青少年营造放心、
安全的市场消费环境，为教育引导青...