乡镇实施服务承诺制等三项制度工作总结根据省、市、县对贯彻落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制“三项制度”的安排部署，族乡高度重视，切实把贯彻落实“三项制度”工作作为首要的任务和推动当前各项工作、提高行政效率及服务质量的重大机遇来抓，与解放思想大讨论相结合,把解决群众最关注的热点难点问题作为贯彻落实的出发点和落脚点，结合实际，按照思想不松劲、力度不减弱、标准不降低的要求，采取有力措施，把“三项制度”工作扎实深入推进，做到了领导重视，认识到位，工作创新，措施有力，机关作风进一步好转，行政效率和服务质量进一步提高，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的长效机制，人民群众的满意度大幅提高，的凝聚力、执行力和战斗力进一步增强。现就我乡实施“三项制度”工作情况总结如下：一、基本情况自开始实施贯彻落实“三项制度”以来，按照县委、的安排部署，我们扎实开展思想动员、学习讨论、征求意见、问题、整改提高、总结考核...