2011个人工作总结五

时光荏苒，转眼间，加入航信已经7月有余。这多月来，从陌生到熟悉，从排斥到接受，从不理解到理解，从挣扎到安心工作中总结，岗位里成长！6月底接手了派单工作，主管提点，同事帮忙，小版本的派单工作似乎能够顺利接手。一月接一月，派单工作越来越规范，针对下面服务单位，针对杭州直接客户。今年是特殊的一年，财务软件蓬勃发展，杭州公司从省公司分离出去，各地防伪开票人员复用计划铺天盖地进行着。作为派单人员，除了开始每月安排a3初级产品认证考试外，还从对本专业团队人员的直接派单转向调度本专业团队人员支持杭州技服上门服务。这听上去似乎没差，却无形中增加了更多相关部门的协调交流。时间推移，税控人员不断接受相关培训，按照计划进度，开始以省公司为主的小版本业务渐渐转回杭州公司，派单工作随之调整，从小版本的直接派单到支持，再到权衡支持，直到完全交接，派单渐渐转向大版本。从一系列的派单相关工作下来，我总结出了自己的不足之处...